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QUEM SOMOS
Somos uma empresa especializada em pesquisa de comportamento de consumo e, através do estudo dessas práticas, trazemos as melhores soluções para o problema dos nossos clientes. Utilizamos a escuta atenta, a empatia, o cuidado e a presença para obter insights profundos sobre os desejos e motivações de consumidores. Realizamos análises que apontam para resultados confiáveis e construímos direcionamentos estratégicos assertivos, que colaboram efetivamente para o avanço de ações e inspiram transformações.
BLOG ONDA LAB
Reflexões sobre pesquisa de comportamento, consumo, mercado, metodologias e muito mais!
O QUE FAZEMOS
Consumo não é apenas o ato de comprar ou qualquer relação que envolva uma troca monetária. Consideramos "consumo" o ato de experienciar as situações do cotidiano, mesmo quando isso não envolve dinheiro. Portanto, pode-se consumir uma propaganda, uma experiência, uma nova tendência, um produto ou serviço, a relação com uma marca e mesmo a própria cidade onde se está. Acreditamos que quando produtos, serviços e negócios estão dispostos a compreender seus consumidores é possível estabelecer relações mais verdadeiras.
Ajudamos esse processo através da jornada O.N.D.A.:
Ouvir
O
as demandas dos nossos clientes
Navegar
N
no tema do projeto através dos métodos mais apropriados
Descomplicar
D
o conteúdo encontrado no campo para uma linguagem simples e eficiente
Apontar
A
estratégia alinhadas às necessidades das empresas e dos consumidores
Nos baseamos em métodos qualitativos como a Etnografia e a Teoria Fundamentada (Grounded Theory). Isso nos possibilita enxergar as raízes do pensamento cultural sobre o assunto estudado, trazendo bagagem suficiente para a tomada de decisões estratégicas sobre produtos, serviços, comunicação, relacionamento com o público final etc. Quando necessário, acionamos a nossa rede e incluímos outros métodos (como estudos quantitativos) para complementar nossos projetos.
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Carol Pinho é pesquisadora com formação em Design e pós graduação em Pesquisa de Comportamento do Consumo pela faculdade SENAI-CETIQT. Tem especialização em Grounded Theory e Métodos Qualitativos pela Università di Pisa, na Itália. Trabalha com pesquisa de comportamento desde 2011 tendo trabalhado com diferentes consultorias e empresas do setor privado. Tem no currículo trabalhos atendendo diferentes clientes como Melissa, Nivea, Multishow, Oi, Passei Direto e L'Óreal. Na Onda Lab é diretora de projetos e vê na empresa uma forma de valorizar diferentes histórias e realidades.
Julia Salgado é comunicóloga pela UFRJ, onde fez graduação, mestrado e doutorado em Comunicação e Cultura e desenvolveu pesquisas sobre cultura juvenil, consumo e empreendedorismo. Especialista em Cultura da Moda pela Università di Bologna. Desde de 2008, trabalha com pesquisa e comunicação estratégica e já desenvolveu projetos para empresas como Multishow, O Globo, Ambev, Bureau de Estilo Renata Abranchs, Renner e Falconi. Na Onda Lab é diretora de projetos, e a empresa corresponde ao seu desejo de desenvolver uma ponte entre conhecimentos, pessoas e empresas.
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